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Livraison et délais de transport

Une livraison rapide et sûre

Vitalco expédie du lundi au vendredi tous ses colis avec son partenaire La Poste.

  • Du lundi au jeudi, toutes les commandes passées avant 16h sont expédiées le jour même. Les commandes passées après 16h sont expédiées le jour d'après.
  • Le vendredi, toutes les commandes passées avant 15h sont expédiées le jour même. Les commandes passées après 15h sont expédiées le lundi suivant.
  • Le week-end, toutes les commandes passées sont expédiées le lundi suivant.

Livraison offerte à partir de 42 €

  • Les frais de port sont offerts dès 42 € d'achat pour une expédition en France métropolitaine, Corse, Monaco et Andorre avec Colissimo Domicile – sans signature et Colissimo Point Retrait.
  • A partir de 75 € d'achat une méthode de livraison encore plus sûre vous est offerte : Colissimo Domicile – avec signature.

Vitalco vous propose différentes méthodes de livraison en fonction de vos besoins :

1. Colissimo Domicile – sans signature

Une fois votre colis expédié, il vous sera livré dans un délai indicatif de 48h(1), directement dans votre boîte à lettres. Si celle-ci n’est pas assez grande et que vous êtes absent, un avis de passage vous sera déposé vous permettant de choisir sur Internet une nouvelle date de livraison dans les 6 jours ouvrés ou de récupérer votre colis dès le lendemain 15h dans le bureau de poste de votre choix. Si vous n’exprimez pas de choix, vous pourrez alors récupérer votre colis dans votre bureau de poste de rattachement, dans un délai de 15 jours.

Vous pouvez suivre à tout moment l’acheminement de votre colis sur colissimo.fr.

Tarifs France métropolitaine, Corse, Monaco et Andorre :

Commande inférieur à 42 € TTC 5 €
Commande supérieure à 42 € TTC Offert

(1) Délai en jours ouvrables pour les envois en France métropolitaine

2. Colissimo Domicile – avec signature

Dès lors que le montant de la commande atteint 75 € TTC cette dernière est expédiée en Colissimo Domicile - Avec Signature.

Une fois votre colis expédié, il vous sera livré dans un délai indicatif de 48h(1) et remis contre signature. Si êtes absent, un avis de passage vous sera déposé vous permettant de choisir sur Internet une nouvelle date de livraison dans les 6 jours ouvrés ou de récupérer votre colis dès le lendemain 15h dans le bureau de poste de votre choix. Si vous n’exprimez pas de choix, vous pourrez alors récupérer votre colis dans votre bureau de poste de rattachement, dans un délai de 15 jours.

Vous pouvez suivre à tout moment l’acheminement de votre colis sur colissimo.fr.

Tarifs France métropolitaine, Corse, Monaco et Andorre :

Commande inférieur à 42 € TTC 8 €
Commande de 42 € TTC à 75 € TTC 3 €
Commande supérieure à 75 € TTC Offert

(1) Délai en jours ouvrables pour les envois en France métropolitaine

Sécurité :

En cas de doute sur la sécurité (vandalisme) de votre boîte aux lettres et pour parer à toute éventualité désagréable, nous vous conseillons vivement la livraison par Colissimo Domicile - Avec Signature.

Vitalco ne peut être tenu responsable de la disparition du colis flashé " livré " et non trouvé dans votre boîte aux lettres, pour des raisons de vandalisme, voisinage, etc...

3. Colissimo Point Retrait

Avec Colissimo Point Retrait  vous disposez de plusieurs modalités de retrait au choix pour récupérer votre colis

– A La Poste, vous pouvez choisir l’établissement dans lequel vous souhaitez vous faire livrer parmi les 9 000 bureaux de poste disponibles partout en France métropolitaine.
Une fois votre colis expédié, il vous sera livré dans un délai indicatif de 48h(1) et vous serez informé de la disponibilité de votre colis par SMS et e-mail. Vous pourrez alors venir le récupérer dans les 10 jours ouvrables. Passé ce délai, votre colis nous sera retourné.             

– En relais Pickup, vous pouvez choisir l’un des 7500 commerçants de proximité du réseau Pickup, à proximité de votre domicile, de votre lieu de travail ou de vacances, auprès duquel vous souhaitez vous faire livrer.
Une fois votre colis expédié, il vous sera livré dans un délai indicatif de 48h(1) et vous serez informé de la disponibilité de votre colis par SMS et e-mail. Vous pourrez alors venir le récupérer dans les 10 jours ouvrables. Passé ce délai, votre colis nous sera retourné.           

– En consigne Pickup Station, vous pouvez choisir l’une des 500 consignes automatiques de retrait pour faire livrer votre colis. Implantées sur votre trajet (gare, métro, parking, centres commerciaux…) elles sont accessibles 7j/7 et 24h/24 (sauf consignes soumises aux horaires des galeries marchandes et zones de transports) 
Une fois votre colis expédié, il vous sera livré dans un délai indicatif de 48h(1) et vous serez informé de la disponibilité de votre colis par SMS et e-mail. Ce dernier vous précisera vos codes de retrait vous permettant de retirer votre colis pendant 3 jours ouvrables. Passé ce délai, votre colis nous sera retourné.

Vous pouvez suivre à tout moment l’acheminement de votre colis sur colissimo.fr.

Tarifs France métropolitaine, Corse, Monaco et Andorre :

Commande inférieur à 42 € TTC 5 €
Commande supérieure à 42 € TTC Offert

(1) Délai en jours ouvrables pour les envois en France métropolitaine

4. Chronopost - CHRONO 13

Pour une livraison garantie le lendemain matin avant 13 heures, nous vous proposons l'option "expédition CHRONO 13 par Chronopost". Chronopost représente le haut-de-gamme en solution logistique et opter pour cette option garantit une livraison fiable et sécurisée. Les frais de ports sont calculés en fonction du montant de la commande et un supplément est à ajouter dans le cas d’une livraison en Corse.

Montant de la commande jusqu'à France métropolitaine* Supplément Corse
500 € TTC 19,50 € 18,50 €
1 250 € TTC 22,50 € 18,50 €
1 500 € TTC 23,50 € 18,50 €

* Y compris Monaco mais hors Corse et Andorre

 

Tarifs et délais pour les DOM-TOM

Dans certains pays, le règlement des droits de douane peut être demandé lors de la réception du colis. Ces droits sont à la charge de l’acheteur et ne peuvent être déterminés à l’avance par Vitalco.

2 méthodes de livraison sont proposés :

1. Colissimo Outre Mer - avec signature

Toute commande à destination des DOM-TOM est expédiée en Colissimo Outre Mer (envoi avec suivi et remise contre signature).
En cas d'absence du destinataire lors des deux passages successifs du service Coliposte, le colis reste deux semaines en instance au bureau de poste le plus proche, et un avis de passage est déposé en boîte à lettres. Les frais de ports sont calculés en fonction du montant de la commande et de la zone de livraison. Le délai indicatif est de 5 à 7 jours ouvrables.

Montant de la commande jusqu'à Tarif Zone 8 Tarif Zone 9 Tarif Zone 10
125,00 € TTC 11,71 17,24 € 20,69 €
250,00 € TTC 14,40 € 21,13 25,36 €
500,00 € TTC 19,48 € 32,99 € 39,59 €
750,00 € TTC 24,56 € 44,85 € 53,82 €
1 000,00 € TTC 29,65 € 56,71 € 68,05 €
1 250,00 € TTC 34,73 € 68,57 € 82,28 €
1 500,00 € TTC 39,81 € 80,43 € 96,52 €

Zone 8 : Guadeloupe, Saint Barthélémy et Saint Martin (partie française), Martinique et Réunion.
Zone 9 : Mayotte, St Pierre et Miquelon, Nouvelle Calédonie et ses dépendances, Polynésie
Française, Iles Wallis et Futuna, Guyane Française
Zone 10 : Antilles Néerlandaise, Guyana, Antarctique, Terres Australes Françaises

Suivi : Du dépôt à la livraison pour les envois vers la France métropolitaine, les DOM, St-Martin, St-Barthélemy, la Nouvelle Calédonie, la Polynésie Française, Saint-Pierre et Miquelon. Jusqu’au point de sortie de Guadeloupe, St-Martin, St-Barthélemy ou Martinique pour les envois vers Wallis et Futuna, les TAFF.

2. Chronopost - Chrono Express

La livraison Chrono Express de Chronopost utilise les dernières technologies en termes de suivi, de sécurité et de rapidité d'expédition. Les délais vont de 1 à 6 jours en fonction des zones de destination, mais ils sont garantis et systématiquement plus courts qu’avec Colissimo Outre Mer.
Les frais de port sont calculés en fonction du montant de la commande et de la zone de livraison, le poids maximum pour le colis est de 6kg environ, et ce dernier est remis contre signature.
Tous les détails tarifaires, ainsi que les zones d’envoi, sont indiqués dans la section Tarifs et délais International ci-après.

Les livraisons sont effectuées les jours ouvrés, sauf les jours fériés, dans le lieu de destination.

 

Tarifs et délais International

Dans certains pays, le règlement des droits de douane peut être demandé lors de la réception du colis. Ces droits sont à la charge de l’acheteur et ne peuvent être déterminés à l’avance par Vitalco.

2 méthodes de livraison sont proposés :

1. Colissimo Expert International

Toute commande à destination de l'international est systématiquement expédiée en Colissimo Expert International (envoi avec suivi et remise contre signature). Les délais moyens indicatifs sont de 3 à 8 jours, en fonction des destinations et ne sont pas garantis. Les frais de port sont calculés en fonction du montant de la commande et de la zone de livraison, le poids maximum pour le colis est de 6kg environ, et ce dernier est remis contre signature. Tous les détails tarifaires, ainsi que les zones d’envoi, sont indiqués ci-après.

Montant de la commande jusqu'à
Zone 1 Zone 2 Zone 3 Zone 4 Zone 5 Zone 6 Zone 7
250,00 € TTC 16,33 22,01 22,19 22,01 31,10 22,19 31,10
500,00 € TTC 17,16 26,13 26,55 26,13 43,06 26,55 43,06
750,00 € TTC 18,00 30,26 30,92 30,26 55,02 30,92 55,02
1 000,00 € TTC 18,84 34,39 35,28 34,39 66,98 35,28 66,98
1 250,00 € TTC 19,67 38,51 39,65 38,51 78,94 39,65 78,94
1 500,00 € TTC 20,51 42,64 44,01 42,64 90,90 44,01 90,90

2. Chronopost - Chrono Express

La livraison Chrono Express de Chronopost  utilise les dernières technologies en termes de suivi, de sécurité et de rapidité d'expédition. Les délais vont de 1 à 9 jours en fonction des zones de destination, mais ils sont garantis et systématiquement plus courts qu’avec Colissimo Expert International. Les frais de port sont calculés en fonction du montant de la commande et de la zone de livraison, le poids maximum pour le colis est de 6kg environ, et ce dernier est remis contre signature. Tous les détails tarifaires, ainsi que les zones d’envoi, sont indiqués ci-après.

Montant de la commande jusqu'à Zone1 Zone2 Zone3 Zone4 Zone5 Zone6 Zone7 Zone8 Zone9 Zone Andorre
125,00 € TTC 40,60 80,50 80,50 104,65 87,80 104,65 104,65 85,40 102,00 76,80
250,00 € TTC 46,20 89,30 89,30 122,75 97,80 122,75 122,75 95,50 112,00 85,60
375,00 € TTC 51,80 98,10 98,10 140,85 107,80 140,85 140,85 105,60 122,00 94,40
500,00 € TTC 57,40 106,90 106,90 158,95 117,80 158,95 158,95 115,70 132,00 103,20
625,00 € TTC 63,00 115,70 115,70 177,05 127,80 177,05 177,05 125,80 142,00 112,00
750,00 € TTC 68,60 124,50 124,50 195,15 137,80 195,15 195,15 135,90 152,00 120,80
1 000,00 € TTC 74,20 133,30 133,30 213,25 147,80 213,25 213,25 146,00 162,00 129,60
1 125,00 € TTC 79,80 142,10 142,10 231,35 157,80 231,35 231,35 156,10 172,00 138,40
1 250,00 € TTC 85,40 150,90 150,90 249,45 167,80 249,45 249,45 166,20 182,00 147,20
1 375,00 € TTC 91,00 159,70 159,70 267,55 177,80 267,55 267,55 176,30 192,00 156,00
1 500,00 € TTC 96,60 168,50 168,50 285,65 187,80 285,65 285,65 186,40 202,00 164,80

Liste des pays / Zone

Zone 1 : Allemagne, Autriche, Belgique, Danemark, Espagne, Grande-Bretagne, Irlande, Italie, Luxembourg, Pays Bas, Portugal, Suisse
Zone 2 : Finlande, Grèce, Norvège, Suède
Zone 3 : Albanie, Arménie, Biélorussie, Bosnie-Herzégovine, Bulgarie, Chypre, Croatie, Estonie, Féroé (îles), Géorgie, Gibraltar, Hongrie, Islande, Jersey, Lettonie, Liechtenstein, Lituanie, Macédoine, Malte, Moldavie, Monténégro, Pologne, Roumanie, Russie, San Marin, Serbie / Kosovo, Slovaquie, Slovénie, Tchèque, Turquie, Ukraine, Vatican
Zone 4 : Canada, Etats-Unis d’Amérique
Zone 5 : Anguilla, Antigua et Barbuda, Argentine, Aruba, Bahamas, Barbade, Belize, Bermudes, Bolivie, Brésil, Cayman (îles), Chili, Colombie, Costa Rica, Cuba, Dominicaine (Rép.), Dominique (île de la), El Salvador, Equateur, Grenade (île de la), Groenland, Guatemala, Haïti, Honduras, Jamaïque, Mexique, Montserrat, Nicaragua, Panama, Paraguay, Pérou, Porto Rico, Sainte-Lucie, Saint-Vincent et Grenadines, Surinam, Trinité et Tobago, Turques et Caïques, Uruguay, Venezuela, Vierges Américaines, Vierges Britanniques (îles)
Zone 6 : Afrique du Sud, Algérie, Angola, Arabie Saoudite, Azerbaïdjan, Bahrein, Bénin, Botswana, Burkina Faso, Burundi, Cameroun, Cap Vert, Centrafrique, Comores, Congo, Congo (Rép. Dém. du), Côte d’Ivoire, Djibouti, Egypte, Emirats Arabes Unis, Erythrée, Ethiopie, Gabon, Gambie, Ghana, Guinée, Guinée Bissau, Guinée Equatoriale, Irak, Iran, Israël, Jordanie, Kenya, Koweït, Lesotho, Liban, Libéria, Libye, Madagascar, Malawi, Mali, Maroc, Maurice, Mauritanie, Mozambique, Namibie, Niger, Nigéria, Oman, Ouganda, Palestine, Qatar, Rwanda, Sao Tomé et Principe, Sénégal, Seychelles, Sierra Leone, Somalie, Soudan, Swaziland, Syrie, Tanzanie, Tchad, Togo, Tunisie, Yémen, Zambie, Zimbabwe
Zone 7 : Afghanistan, Australie, Bangladesh, Bhoutan, Brunei Darussalam, Cambodge, Chine (Rép. Pop.), Christmas (île), Cocos (îles Keeling), Cook (îles), Corée du Sud, Fidji (îles), Guam, Hong Kong, Inde, Indonésie, Japon, Kazakhstan, Kirghizistan, Kiribati, Macao, Malaisie, Maldives, Marshall (îles), Micronésie, Mongolie, Myanmar, Nauru, Népal, Norfolk (île), Nouvelle-Zélande, Ouzbékistan, Pakistan, Papouasie, Philippines, Samoa, Samoa Américaines, Singapour, Sri Lanka, Tadjikistan, Taïwan (Rép. de Chine), Thaïlande, Timor Oriental, Tonga (îles), Turkménistan, Tuvalu, Vanuatu, Viet Nam
Zone 8 : Guadeloupe, Martinique, Réunion, Saint-Barthélemy, Saint-Martin (partie Française), Saint-Martin (partie Néerlandaise), Guyane, Mayotte, Saint-Pierre-et-Miquelon
Zone 9 : Nouvelle-Calédonie, Polynésie Française, Wallis et Futuna, Terres Australes, Antarctiques françaises
Zone Andorre : Andorre