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TARIFS ET MODALITES DE LIVRAISON / EXPEDITION

 

VITALCO détient en stock les produits décrits sur le site et les expédie le plus rapidement possible.
Les produits sont destinés à la France.

En cas de rupture de stock prolongée, le Client sera averti par e-mail et un délai d'expédition ou un remboursement lui sera proposé.

Si la Commande revêt un caractère urgent, le client doit le préciser à la Commande par un commentaire.

 

TARIFS ET DELAIS France

VITALCO expédie tous ses colis avec son partenaire LA POSTE. La collecte des colis par la poste est quotidienne, entre 17h20 et 18h du lundi au vendredi.

4 niveaux d’expédition sont proposés aux clients (attention ! aucun départ de colis le samedi) :

 

1. Colissimo ACCESS 48h

Sauf demande expresse du client, toutes les commandes sont expédiées en Colissimo ACCESS (envoi avec suivi, le colis est laissé en boîte, SANS SIGNATURE du destinataire). Les frais de ports sont de 5 euros ttc pour une commande dont le montant est inférieur à 42 euros ttc et sont offerts dès que ce montant est atteint.

Colissimo Access F Livraison en boîte à lettres* Livraison sous 48h(1)

Prix Cde € ttc Tarif France € ttc**
inférieur à 42 € 5 €
supérieure à 42 € Offerts

*Si les dimensions du colis le permettent
(1) Délai en jours ouvrables pour les envois en France métropolitaine
** Y compris Corse, Monaco et Andorre

 

2. Colissimo EXPERT 48h

Dès lors que le montant de la commande atteint 75 euros ttc cette dernière est expédiée en Colissimo EXPERT 48h (envoi avec suivi et remise CONTRE SIGNATURE). En cas d'absence du destinataire lors des deux passages successifs du service Coliposte, le colis reste deux semaines en instance au bureau de poste le plus proche, avis de passage en boîte. Le client peut toutefois choisir ce mode de livraison pour une commande dont le montant sera inférieur à 75 euros ttc en s’acquittant de frais de ports de 8 euros ttc.

Colissimo Expert F Livraison contre signature du destinataires* Livraison sous 48h (1)

Prix Cde € ttc Tarif France € ttc**
inférieur à 42 € 8 €
de 42 € à 75,00 €

3 €

supérieure à 75,00 € Offerts
*Si les dimensions du colis le permettent
(1) Délai en jours ouvrables pour les envois en France métropolitaine
** Y compris Corse, Monaco et Andorre

Les frais de port en Colissimo ACCESS sont offerts dès 42 euros de commande (franco de port), l'option EXPERT revient donc à 3 euros ttc seulement pour des commandes entre 42 et 75 euros, et à 0 euro après 75 euros.

En cas de doute sur la sécurité (vandalisme) de sa boîte aux lettres et pour parer à toute éventualité désagréable, il est vivement conseillé au Client la livraison par Colissimo EXPERT.

VITALCO ne peut être tenu responsable de la disparition du colis flashé " livré " et non trouvé dans la boîte par le Client, pour des raisons de vandalisme, voisinage, etc...

Les commandes en Colissimo (Access et Expert) sont expédiées généralement sous 48 à 72h ouvrées, et reçues 48 à 72h ouvrées après leur envoi.

 

3. So colissimo

1. So Colissimo Domicile sans signature

Livraison avec suivi à l'adresse choisie par le client. Le colis est remis en mains propres ou en boîte aux lettres SANS SIGNATURE. Si sa taille ne permet pas une remise en boîte aux lettres, il sera mis à disposition dans le bureau de poste auquel est rattaché le client. Il dispose de 10 jours ouvrables depuis l'arrivée du colis en bureau de poste pour venir le retirer. Passé ce délai, il sera retourné à l'expéditeur. Dans tous les cas le client est informé par courriel 24h avant la livraison de son colis. Les frais de ports sont de 5 euros ttc pour une commande dont le montant est inférieur à 42 euros ttc et sont offerts dès que ce montant est atteint.
L’adresse email du destinataire est obligatoire.

So Colissimo Domicile sans signature Livraison en boîte à lettres* Livraison sous 48h(1)

Prix Cde € ttc Tarif France € ttc**
inférieur à 42 € 5 €
supérieure à 42 € Offerts

* Si les dimensions du colis le permettent
(1) Délai en jours ouvrables pour les envois en France métropolitaine
** Y compris Corse, Monaco et Andorre

2. So Colissimo Hors domicile (bureau de poste, Cityssimo, commerçant)

So Colissimo Hors domicile en bureau de poste. Le client choisit le bureau de poste dans lequel il souhaite se faire livrer (sans passage préalable du facteur à domicile). Il sera informé de la disponibilité de son colis par SMS et par courriel, et un bon de retrait lui permettra de venir le retirer en bureau dans les 10 jours ouvrables. Passé ce délai, le colis sera retourné à l’expéditeur.
Le numéro de téléphone portable du destinataire est obligatoire.

So Colissimo Hors domicile en espace Cityssimo. Les espaces Cityssimo sont des sites de retrait automatiques des colis accessibles 7j/7 et 24h/24 (sauf espaces Cityssimo soumis aux horaires des galeries marchandes). Le client sera informé de la disponibilité de son colis par courriel et SMS. Ce dernier précisera les codes de retrait permettant au client de retirer son colis dans les 10 jours ouvrables. Passé ce délai, le colis sera retourné à l’expéditeur.
Le numéro de téléphone portable du destinataire est obligatoire.

So Colissimo Hors domicile chez le commerçant. Le client choisit l’un des nombreux commerçants à proximité de son domicile, de son lieu de travail ou de vacances, auprès duquel il souhaite se faire livrer. Il sera informé de la disponibilité de son colis par un courriel qui lui permettra de venir le retirer dans les 10 jours ouvrables. Passé ce délai, son colis sera retourné à l’expéditeur.
Le numéro de téléphone portable du destinataire est obligatoire.

 

So Colissimo Hors domicile (bureau de poste, Cityssimo, commerçant*)

Prix Cde € ttc Tarif France € ttc**
inférieur à 42 € 5 €
supérieure à 42 € Offerts

*Si les dimensions du colis le permettent
(1) Délai en jours ouvrables pour les envois en France métropolitaine
** Y compris Corse, Monaco et Andorre

3. So Colissimo domicile sur Rendez-Vous*

Le client sélectionne, du lundi au vendredi, le créneau horaire qui lui convient le mieux pour sa livraison : de 17h00 à 18h30, de 18h30 à 20h00 ou de 20h00 à 21h30. Il aura également la possibilité de se faire livrer un autre jour dans un délai de 10 jours ouvrables. Passé ce délai son colis sera retourné à l’expéditeur. Ce service est proposé exclusivement sur Paris intra-muros.
Le numéro de téléphone portable du destinataire est obligatoire.

Prix Cde € ttc Tarif France € ttc**
inférieur à 42 € 11 €
de 42 € à 75,00 €

6 €

supérieure à 75,00 € 6 €
*Si les dimensions du colis le permettent
(1) Délai en jours ouvrables pour les envois en France métropolitaine
** Livraison exclusivement sur Paris intra-muros



4. Chronopost CHRONO 13

Pour une livraison garantie le lendemain matin avant 13 heures, nous vous proposons l'option " expédition CHRONO 13 par Chronopost ". Chronopost représente le haut-de-gamme en solution logistique et opter pour cette option garantit une livraison fiable et sécurisée. Les frais de ports sont calculés en fonction du montant de la commande et un supplément est à ajouter dans le cas d’une livraison en Corse.

Prix Cde - € ttc Jusqu'à France métropolitaine* Supplément Corse
500,00 19,50 € 18,50 €
1 250,00 22,50 € 18,50 €
1 500,00 23,50 € 18,50 €

* Y compris Monaco mais hors Corse et Andorre

VITALCO traite les commandes Chronopost en PRIORITE pour un départ le jour même, lorsque ces dernières sont reçues avant 15h.

Dans la mesure où les Produits sont en stock, toute commande passée avant 15h du lundi au vendredi sera reçue le lendemain avant 13 heures.
Les Chronopost de vendredi après 15h, samedi et dimanche sont livrés mardi avant 13h.
Les envois pour la Corse (avion) font l'objet de suppléments tarifaires.
Le numéro de téléphone du destinataire est obligatoire.



 

TARIFS ET DELAIS Dom Tom

VITALCO expédie tous ses colis avec son partenaire LA POSTE. La collecte des colis par la poste est quotidienne, entre 17h20 et 18h du lundi au vendredi.

Dans certains pays, le règlement de droit de douanes peut être demandé lors de la réception du colis. Ces droits sont à la charge de l’acheteur et ne peuvent être déterminés à l’avance par Vitalco.

2 niveaux d’expédition sont proposés (attention ! aucun départ de colis le samedi) :

1. Colissimo EXPERT Outre Mer

Toute commande est expédiée en Colissimo EXPERT (envoi avec suivi et remise CONTRE SIGNATURE).
En cas d'absence du destinataire lors des deux passages successifs du service Coliposte, le colis reste deux semaines en instance au bureau de poste le plus proche, avis de passage en boîte. Les frais de ports sont calculés en fonction du montant de la commande et de la zone de livraison et viennent s’y ajouter. Le délai indicatif est de 5 à 7 jours ouvrables.

Prix Cde - € ttc jusqu'à Tarif Zone 8 Tarif Zone 9 Tarif Zone 10
125,00 11,71 € 17,24 € 20,69 €
250,00 14,40 € 21,13 € 25,36 €
500,00 19,48 € 32,99 € 39,59 €
750,00 24,56 € 44,85 € 53,82 €
1 000,00 29,65 € 56,71 € 68,05 €
1 250,00 34,73 € 68,57 € 82,28 €
1 500,00 39,81 € 80,43 € 96,52 €

*Délai en jours ouvrables

Zone 8 : Guadeloupe, Saint Barthélémy et Saint Martin (partie française), Martinique et Réunion.

Zone 9 : Mayotte, St Pierre et Miquelon, Nouvelle Calédonie et ses dépendances, Polynésie
Française, Iles Wallis et Futuna, Guyane Française

Zone 10 : Antilles Néerlandaise, Guyana, Antarctique, Terres Australes Françaises

Suivi du dépôt à la livraison sauf Wallis et Futuna, Terres Australes et Antarctiques Françaises (T.A.A.F.) : jusqu'au point de sortie de la France métropolitaine.

Les commandes en Colissimo Expert sont expédiées généralement sous 48 à 72h ouvrées.

2.Chronopost CHRONO EXPRESS

La livraison Chronopost Express utilise les dernières technologies en termes de suivi, de sécurité et de rapidité d'expédition. Les délais vont de 1 à 6 jours en fonction des zones de destination, mais ils sont garantis et systématiquement plus courts qu’avec Colissimo Outre Mer.
Les frais de port sont calculés en fonction du montant de la commande et de la zone de livraison, le poids maximum pour le colis est de 6kg environ, et ce dernier est remis contre signature.
Tous les détails tarifaires, ainsi que les zones d’envoi, sont indiqués dans la section INTERNATIONAL ci-après.

VITALCO traite les commandes Chronopost en PRIORITE pour un départ le jour même, lorsque ces dernières sont reçues avant 15h.

Les délais s’entendent pour une prise en charge du lundi au vendredi, exception faite des envois remis le vendredi pour lesquels les délais courent à compter du lundi suivant.

Les livraisons sont effectuées les jours ouvrés, sauf les jours fériés, dans le lieu de destination.

Le numéro de téléphone du destinataire est obligatoire.

TARIFS ET DELAIS International

Si toutefois un acheteur décidait de se faire livrer hors France, Corse, Monaco et Dom Tom, les conditions seraient les suivantes : VITALCO expédie tous ses colis avec son partenaire LA POSTE. La collecte des colis par la poste est quotidienne, entre 17h20 et 18h du lundi au vendredi.

Dans certains pays, le règlement de droit de douanes peut être demandé lors de la réception du colis. Ces droits sont à la charge de l’acheteur et ne peuvent être déterminés à l’avance par Vitalco.

2 niveaux d’expédition sont proposés aux clients (attention ! aucun départ de colis le samedi) :

 

1. Colissimo EXPERT International

Toute commande est systématiquement expédiée en Colissimo EXPERT International (envoi avec suivi et remise CONTRE SIGNATURE). Les délais moyens indicatifs sont de 3 à 8 jours, en fonction des destinations et ne sont pas garantis. les frais de port sont calculés en fonction du montant de la commande et de la zone de livraison, le poids maximum pour le colis est de 6kg environ, et ce dernier est remis contre signature. Tous les détails tarifaires, ainsi que les zones d’envoi, sont indiqués ci-après.

Colissimo Expert Livraison contre signature du destinataire Délai Indicatif de livraison* : J+3 à J+8

Prix Cde - € ttc jusqu'à Zone 1 Zone 2 Zone 3 Zone 4 Zone 5 Zone 6 Zone 7
250,00 16,33 € 22,01 € 22,19 € 22,01 € 31,10 € 22,19 € 31,10 €
500,00 17,16 € 26,13 € 26,55 € 26,13 € 43,06 € 26,55 € 43,06 €
750,00 18,00 € 30,26 € 30,92 € 30,26 € 55,02 € 30,92 € 55,02 €
1 000,00 18,84 € 34,39 € 35,28 € 34,39 € 66,98 € 35,28 € 66,98 €
1 250,00 19,67 € 38,51 € 39,65 € 38,51 € 78,94 € 39,65 € 78,94 €
1 500,00 20,51 € 42,64 € 44,01 € 42,64 € 90,90 € 44,01 € 90,90 €

Les commandes en Colissimo Expert sont expédiées généralement sous 48 à 72h ouvrées, et reçues 3 à 8 jours ouvrées après leur envoi (délai indicatif).

Le numéro de téléphone du destinataire est obligatoire.

 

2. Chronopost CHRONO EXPRESS

La livraison Chronopost Express utilise les dernières technologies en termes de suivi, de sécurité et de rapidité d'expédition. Les délais vont de 1 à 9 jours en fonction des zones de destination, mais ils sont garantis et systématiquement plus courts qu’avec Colissimo Expert International. Les frais de port sont calculés en fonction du montant de la commande et de la zone de livraison, le poids maximum pour le colis est de 6kg environ, et ce dernier est remis contre signature. Tous les détails tarifaires, ainsi que les zones d’envoi, sont indiqués ci-après.

 

Prix Cde - € ttcJusqu'à Zone1 Zone2 Zone3 Zone4 Zone5 Zone6 Zone7 Zone8 Zone9 Zone Andorre
125,00 40,60 80,50 80,50 104,65 87,80 104,65 104,65 85,40 102,00 76,80
250,00 46,20 89,30 89,30 122,75 97,80 122,75 122,75 95,50 112,00 85,60
375,00 51,80 98,10 98,10 140,85 107,80 140,85 140,85 105,60 122,00 94,40
500,00 57,40 106,90 106,90 158,95 117,80 158,95 158,95 115,70 132,00 103,20
625,00 63,00 115,70 115,70 177,05 127,80 177,05 177,05 125,80 142,00 112,00
750,00 68,60 124,50 124,50 195,15 137,80 195,15 195,15 135,90 152,00 120,80
1 000,00 74,20 133,30 133,30 213,25 147,80 213,25 213,25 146,00 162,00 129,60
1 125,00 79,80 142,10 142,10 231,35 157,80 231,35 231,35 156,10 172,00 138,40
1 250,00 85,40 150,90 150,90 249,45 167,80 249,45 249,45 166,20 182,00 147,20
1 375,00 91,00 159,70 159,70 267,55 177,80 267,55 267,55 176,30 192,00 156,00
1 500,00 96,60 168,50 168,50 285,65 187,80 285,65 285,65 186,40 202,00 164,80

 

VITALCO traite les commandes Chronopost en PRIORITE pour un départ le jour même, lorsque ces dernières sont reçues avant 15h.

Les délais s’entendent pour une prise en charge du lundi au vendredi, exception faite des envois remis le vendredi pour lesquels les délais courent à compter du lundi suivant.

Les livraisons sont effectuées les jours ouvrés, sauf les jours fériés, dans le lieu de destination.

Le numéro de téléphone du destinataire est obligatoire.

Liste des pays / Zone ci-après ;

 

ZONE Andorre 1 2 3 4 5
PAYS Andorre Allemagne Finlande Albanie Canada Anguilla
    Autriche Grèce Arménie Etats-Unis d’Amérique Antigua et Barbuda
    Belgique Norvège Biélorussie   Argentine
    Danemark Suède Bosnie-Herzégovine   Aruba
    Espagne   Bulgarie   Bahamas
    Grande-Bretagne   Chypre   Barbade
    Irlande   Croatie   Belize
    Italie   Estonie   Bermudes
    Luxembourg   Féroé (îles)   Bolivie
    Pays Bas   Géorgie   Brésil
    Portugal   Gibraltar   Cayman (îles)
    Suisse   Hongrie   Chili
        Islande   Colombie
        Jersey   Costa Rica
        Lettonie   Cuba
        Liechtenstein   Dominicaine (Rép.)
        Lituanie   Dominique (île de la)
        Macédoine   El Salvador
        Malte   Equateur
        Moldavie   Grenade (île de la)
        Monténégro   Groenland
        Pologne   Guatemala
        Roumanie   Haïti
        Russie   Honduras
        San Marin   Jamaïque
        Serbie / Kosovo   Mexique
        Slovaquie   Montserrat
        Slovénie   Nicaragua
        Tchèque   Panama
        Turquie   Paraguay
        Ukraine   Pérou
        Vatican   Porto Rico
            Sainte-Lucie
            Saint-Vincent et Grenadines
            Surinam
            Trinité et Tobago
            Turques et Caïques
            Uruguay
            Venezuela
            Vierges Américaines
            Vierges Britanniques (îles)

 

ZONE 6 7 8 9
PAYS Afrique du Sud Afghanistan Guadeloupe Nouvelle-Calédonie
  Algérie Australie Martinique Polynésie Française
  Angola Bangladesh Réunion Wallis et Futuna
  Arabie Saoudite Bhoutan Saint-Barthélemy Terres Australes
  Azerbaïdjan Brunei Darussalam Saint-Martin (partie Française) Antarctiques françaises
  Bahrein Cambodge Saint-Martin (partie Néerlandaise)  
  Bénin Chine (Rép. Pop.) Guyane  
  Botswana Christmas (île) Mayotte  
  Burkina Faso Cocos (îles Keeling) Saint-Pierre-et-Miquelon  
  Burundi Cook (îles)    
  Cameroun Corée du Sud    
  Cap Vert Fidji (îles)    
  Centrafrique Guam    
  Comores Hong Kong    
  Congo Inde    
  Congo (Rép. Dém. du) Indonésie    
  Côte d’Ivoire Japon    
  Djibouti Kazakhstan    
  Egypte Kirghizistan    
  Emirats Arabes Unis Kiribati    
  Erythrée Macao    
  Ethiopie Malaisie    
  Gabon Maldives    
  Gambie Marshall (îles)    
  Ghana Micronésie    
  Guinée Mongolie    
  Guinée Bissau Myanmar    
  Guinée Equatoriale Nauru    
  Irak Népal    
  Iran Norfolk (île)    
  Israël Nouvelle-Zélande    
  Jordanie Ouzbékistan    
  Kenya Pakistan    
  Koweït Papouasie    
  Lesotho Philippines    
  Liban Samoa    
  Libéria Samoa Américaines    
  Libye Singapour    
  Madagascar Sri Lanka    
  Malawi Tadjikistan    
  Mali Taïwan (Rép. de Chine)    
  Maroc Thaïlande    
  Maurice Timor Oriental    
  Mauritanie Tonga (îles)    
  Mozambique Turkménistan    
  Namibie Tuvalu    
  Niger Vanuatu    
  Nigéria Viet Nam    
  Oman      
  Ouganda      
  Palestine      
  Qatar      
  Rwanda      
  Sao Tomé et Principe      
  Sénégal      
  Seychelles      
  Sierra Leone      
  Somalie      
  Soudan      
  Swaziland      
  Syrie      
  Tanzanie      
  Tchad      
  Togo      
  Tunisie      
  Yémen      
  Zambie      
  Zimbabwe      
ZONE 10
PAYS Antilles Néerlandaise
  Guyana
  Antarctique
  Terres Australes Françaises